10. プランと料金
このページでやること: プランの違いを確認し、必要に応じてプランを変更します。
プランは、アプリのメニューの［プラン］で比較して選べます。プランの変更は、Shopify の承認画面を通して行います。
プランの早見表
| プラン | 月額 | 予約の受付 | 向いているストア |
|---|---|---|---|
| Free | $0 | 累計10件まで | 公開メニュー1つ・累計10件までで、無料で予約の受付を試したい |
| Basic | $19.99 | 月30件まで | 基本的な予約の受付をすぐ始めたい小規模な店舗 |
| Pro | $49.99 | 上限なし | 予約数の上限なしに加えて、複数店舗・Shopify Flow・再来店のフォローまで使いたい |
料金は米ドルの月額で、Shopify からの請求に含まれます。予約1件ごとの手数料はかかりません。Pro には Basic の機能がすべて含まれます。
機能比較
表の ○ は使える機能、— は使えない機能です。並びは［プラン］の画面と同じです。
| 機能 | Free | Basic | Pro |
|---|---|---|---|
| 予約受付 | 累計10件 | 月30件 | 無制限 |
| 公開メニュー | 1つまで（下書きは無制限） | 無制限 | 無制限 |
| 予約カレンダー | ○ | ○ | ○ |
| 予約対象の管理 | ○ | ○ | ○ |
| 顧客管理・顧客カルテ | ○ | ○ | ○ |
| Google Calendar / ICS追加 | — | — | ○ |
| 複数ロケーション | — | — | ○ |
| Shopify Flow 連携 | — | — | ○ |
| 再来店フォロー（休眠顧客の抽出・顧客タグ） | — | — | ○ |
次の機能は、すべてのプランで使えます。
- 予約一覧（カレンダー表示・手動での予約の追加・編集・キャンセル・CSV 出力）
- 予約時の質問
- 空き待ちの受付と、決済例外の対応
- お客様のマイページ（予約の確認・キャンセル・日時の変更）
- 顧客一覧の CSV 出力、カルテの項目、顧客メモ、重複の確認
- Shopify の Sidekick での予約の確認（8. カレンダー連携・Sidekick）
Pro の機能の使い方は、次のページで説明します。
| 機能 | 説明のページ |
|---|---|
| Google Calendar / ICS追加 | 8. カレンダー連携・Sidekick |
| 複数ロケーション | 1. 初期設定 |
| Shopify Flow 連携 | 9. Shopify Flow で自動化・連携 |
| 再来店フォロー | 6. 顧客管理・顧客カルテ |
予約数の数え方
プランの予約数には、ストアからの予約と、管理画面で手動で追加した予約の両方を数えます。今の予約数はホームの「ストアの状態」の「プラン」で確認できます。
| プラン | 数え方 | 上限に達したとき |
|---|---|---|
| Free | Free で確定した予約の累計です。予約一覧でキャンセルしても数は戻りません。Shopify で注文をキャンセルした予約は、数から外れます | 新しい予約を受け付けなくなります。ストアでは「現在、新しい予約の受付を停止しています」と表示されます |
| Basic | 30日ごとの予約数です。リセットされる日はホームに表示されます。キャンセルした予約は数から外れます | その期間の新しい予約を受け付けなくなります。ストアでは「予約上限に達しています。しばらく経ってから再度お試しください。」と表示されます |
すでに入っている予約は、上限に達しても影響を受けません。Free の残りが少なくなると、ホームに「Freeの予約枠は残り○件です」と表示されます。
7日間の無料体験
Basic と Pro は、初めて契約するときの最初の7日間が無料です。無料体験が終わると月額の課金が始まります。無料体験は初回の契約にだけ付きます。
プランを変更する
- アプリのメニューの［プラン］を開きます
- 選びたいプランのカードで、［（プラン名）プランに登録］［（プラン名）プランにアップグレード］［（プラン名）プランに変更］のどれかをクリックします
- Shopify の承認画面で内容を確かめて、承認します
承認すると、すぐに新しいプランで使えます。有料プランを解約すると Free に戻ります。
プランを下げたときの動作
| 変わること | 動作 |
|---|---|
| 予約を受け付ける店舗 | Pro から Free・Basic に下げると、有効な店舗が1つに絞られます。シフトが多い店舗を優先して残します。Pro に戻すと、受付を止めた店舗が受付に戻ります |
| 公開中の予約メニュー | Free に下げると、公開中のメニューが1つに絞られます。有料プランに戻すと、元の公開状態に戻ります。Free のあいだに自分で公開・非公開を切り替えたメニューは、その状態のままです |
| カレンダーの購読・Shopify Flow | 購読 URL からの取り込みと、Flow へのトリガーの送信が止まります |
| Shopify の顧客タグ | 同期が止まります。付与済みのタグはそのまま残ります |
すでに入っている予約、顧客カルテ、顧客メモは、プランを下げても残ります。